Términos y condiciones

Reglamento Interno de Hospedaje

Art. l.- El presente Reglamento Interno obliga para su cumplimiento tanto al establecimiento AIRES DE CATARATAS con domicilio en la calle Fray Luis Beltrán Núm. 255, Puerto Iguazú, C.P. 3370, Provincia de Misiones como a los huéspedes que contraten sus servicios.

Art. 2.- Toda persona que se hospede en este establecimiento, está obligada a registrarse en la tarjeta que para tal efecto llevará a cabo el establecimiento o encargado del mismo. Los documentos de identidad o pasaportes se escanearán para el registro y seguridad de ambas partes.

Art. 3.- Aires de Cataratas se compromete con la lucha contra la explotación sexual infantil. Todo menor debe contar con su identificación y  estar acompañado por sus padres quienes han de presentar documentos que prueben la filiación de sus hijos (certificados de nacimiento, libreta familiar, entre otros.) Y en caso de tratarse de algún tutor, deben presentar autorización firmada por los padres y ante escribano público.

Art. 4.- La hora de entrada (check-in) se fija a las 14:00 horas y la hora para checar la salida (check-out) y desalojo del departamento se fija a las 10:00 horas de cada día. Si desea cambiar la fecha de salida le recomendamos notificarlo en la recepción.

Art. 5.- Al momento de hacer el check – out, el huésped debe aguardar en recepción unos minutos para realizar una supervisión del departamento, en caso de faltantes de artículos o daños de los mismos, deberán ser abonados en recepción de acuerdo a los valores establecidos e informados por el establecimiento.

Art. 6.- EI servicio de hospedaje deberá pagarse por adelantado diariamente cuando la estancia sea menor a 7 días y al registrarse deberá de establecer su crédito con tarjeta bancaria o efectivo. Si el cliente no paga con puntualidad pierde el derecho del departamento. La administración expedirá comprobantes de pago o factura detallada de los servicios prestados y el importe cubierto por los mismos, cuando el huésped lo solicite. El establecimiento no asume responsabilidad por servicios externos contratados como taxis, tintorería o médicos.

Art. 7.- Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del establecimiento, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, la administración no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior. Cualquier vehículo que no fuese registrado en la recepción será removido del estacionamiento. Todo conductor  se responsabiliza del correcto cerrado de las persianas del estacionamiento para seguridad de todos los hospedadores.

Art. 8.- Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ninguna persona sin el consentimiento previo de la gerencia, en todo caso deberán llevarse a cabo los trámites correspondientes para su registro y el pago de la cuota de hospedaje respectiva.

Art.9 .- EI establecimiento no se hace responsable por las pérdidas que el huésped pudiera sufrir en indumentaria, dinero y valores fuera de la unidad reservada. Los objetos o valores olvidados por algún huésped en el departamento, quedarán en custodia de la administración del establecimiento por un término de 30 días, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.

Art. 10.- No se permite a los clientes tener ningún tipo de animales en el departamento, salvo aquellos que auxilien a discapacitados.

Art. 11.- Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar antes las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurran dentro de las instalaciones del establecimiento.

Art. 12.- El uso que deberá hacerse de los muebles, ropa y otros objetos de servicio, será racional y moderado, cuidando de ellos debidamente. Todo huésped al salir de su departamento tiene la obligación de dejar cerradas las puertas, ventanas, llaves de agua, y apagar los aires acondicionados, televisores y hornos eléctricos.

Art. 13.- En el establecimiento se han tornado medidas de seguridad instalando un número suficiente de extintores para ser utilizados en un eventual siniestro, en tales circunstancias los huéspedes deberán dar aviso a la administración.

Art. 14.- Está prohibido el ingreso de menores de 13 años a la piscina sin el acompañamiento de un adulto.

Art. 15.- Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como usar la departamento para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. Queda estrictamente prohibido introducir cualquier tipo de armas de fuego, explosivos, materiales inflamables, estupefacientes o artículos similares al establecimiento.

Art. 16 En nuestras instalaciones se encuentra terminantemente prohibido fumar según la Ley Nº26687.

Art. 17.- En la prestación de los servicios por parte de este establecimiento no habrá discriminación alguna por razones de sexo, credo político, religión, nacionalidad ó condición social. El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped se presente al mismo en estado de ebriedad o bajo el influjo de drogas o estupefacientes o cuando se pretenda dar uso distinto al del servicio de hospedaje.

Art. 18.- EI incumplimiento de este Reglamento Interno de Hospedaje por parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sin responsabilidad jurídica para el establecimiento.

Art. 19.- Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en los Libros de quejas y sugerencias que la administración del establecimiento tiene a disposición de los usuarios en la recepción.

Art. 20- Todos los huéspedes deben pagar una tasa turística. La misma se encuentra en la recepción y disponen de un Qr para su autogestión.